Анатолий Ситников обратился в клиники «Азбука стоматологии» и «Маримед» на Пятницкой улице. Во время посещения ему стали предлагать дополнительные услуги, от которых он не смог отказаться сразу. Денег на оплату у него не было, тогда был предложен выход из ситуации - взять кредиты в банках.
Придя домой Анатолий понял, что в стоматологиях на него «психологически надавили». Он стал звонить в клиники и просить всё отменить, но получил отказ. Тогда пациент обратился в суд и столичный Роспотребнадзор. Ситников требовал вернуть ему деньги за услуги, которые не были проведены, проценты по кредитам и моральную компенсацию. Суд встал на сторону Анатолия, теперь столичные стоматологии обязаны будут выплатить мужчине полную компенсацию, которая в два раза больше той, что он запрашивал изначально в досудебном порядке.
