В Челябинске после визита генпрокурора РФ Игоря Краснова начались обширные проверки управляющих компаний. Ряду обслуживающих организаций были направлены развернутые запросы из надзорного ведомства о количестве и состоянии жилого фонда, обеспеченности техникой, числе сотрудников, заработных платах и других аспектах, чего ранее не происходило.
Похоже, изменила отношение к работе с гражданами и региональная Госжилинспекция. Если раньше на обращения жителей по поводу «захвата» их домов управляющими компаниями в ведомстве, по словам граждан, «в основном не обращали внимания», то теперь «по крайней мере стараются предпринять шаги к решению проблемы». О намерении «усилить контроль за работой управляющих компаний» неоднократно заявлял губернатор Алексей Текслер.
Однако, по мнению специалистов отрасли, реализовать это будет непросто. С одной стороны, как отмечают эксперты, «для избавления людей от проблемных УК одних громких заявлений недостаточно» – необходимо наладить межведомственное взаимодействие чиновников всех уровней с правоохранительными органами и надзорными службами. С другой стороны, нужны решения для решения проблемы кадрового дефицита в отрасли, который, по данным самих жилищников, уже достиг 40% и «не разрешится без непопулярных мер в виде повышения тарифов».
Управляющие компании Челябинска начали получать письма из прокуратуры с требованием предоставить полную информацию о работе организации, штатной численности, наличии техники и готовности к зимней уборке.
«Нам из прокуратуры района сначала прислали список из 25 вопросов, потом дополнили еще 10. Своего рода глубокий скрининг, раньше такого не было», – рассказал руководитель одной из обслуживающих организаций.
О необходимости «усилить контроль за работой управляющих компаний» заявил сегодня на заседании гордумы губернатор Алексей Текслер, призвав депутатов и работников администрации «встряхнуть это болото». Каким образом предлагается это сделать, глава региона, как обычно, не уточнил. Тем не менее в мэрии заверили, что «работа в данном направлении ведется, в том числе совместно с правоохранительными органами». Одна из ключевых задач – исключить повторение ситуаций, когда жители домов оставались без обслуживающей организации.
Собеседник в УЖКХ города рассказал, что на начало текущего года без управления в Челябинске оставалось 277 домов. На данный момент по 126 домам принято решение о передаче их управляющей компании «Челябинск», контроль за деятельностью которой ведет мэрия. Постановлением правительства области еще 115 домов передано в управление различным предприятиям сроком на год. Решение по остальным МКД пока не принято.
Между тем на днях Госжилинспекцию Челябинской области, где после разноса ситуации в ЖКХ генпрокурором Игорем Красновым уволили руководителя Рашиду Ковалеву, штурмовали жители Калининского района Челябинска. Как рассказала в своем телеграм-канале блогер Валентина Волкова, поводом стало решение ГЖИ об удалении из реестра лицензий управляющей компании, которую жильцы дома выбрали вместо УК «Мой дом Урал». Этому предшествовали долгие годы борьбы с управляющими компаниями «ДЕЗ Калининского района», «Мой дом Урал» и аффилированными фирмами.
«Госжилинспекция отвечала собственникам отписками и ограничивалась предупреждениями либо незначительными штрафами в адрес недобросовестных компаний. На заявления о массовой подделке протоколов собраний собственников в ГЖИ рекомендовали обращаться в суд. И тут люди выбирают новую УК, она работает без нареканий. Но ГЖИ принимает решение лишить ее лицензии», – описала ситуацию Валентина Волкова.
Финала истории пока нет, но по этой ситуации можно будет судить о серьезности намерений первых лиц по «наведению порядка». Как удалось выяснить «Правде УрФО», людям пообещали «решить проблему до 1 января 2025 года» и попросили не поднимать шума. «Не удивлюсь, если нас снова кинут. Но хочется надеяться, что после скандального увольнения руководства в ГЖИ действительно поменяли тактику, перейдя от игнора к попыткам решить проблемы», – прокомментировал один из участников «штурма» Госжилинспекции.
Напомним, о конфликтах вокруг обслуживания домов в Челябинске с участием УК «ДЕЗ Калининского района» и аффилированных структур «Правда УрФО» рассказывала весной. Уже тогда жители и депутаты раскрыли схему, по которой недобросовестные управкомпании направляли в ГЖИ поддельные протоколы собраний собственников жилья, лишая людей права выбора. Подобным образом, по данным на тот момент депутата Дмитрия Бельского, обманули жителей как минимум 12 домов. В некоторых случаях ситуация вообще доходила до абсурда: за смену УК голосовали покойники, люди, проходящие службу в зоне СВО, инициатором одного из собраний выступила женщина, которая по состоянию здоровья не может выйти из своей квартиры.
Ряду домов удавалось отменить протоколы о смене УК, но для этого жильцам пришлось с паспортами ехать в ГЖИ или писать заявления на госуслугах о признании их подписей недействительными. «Правда УрФО» направила в ГЖИ редакционный запрос, чтобы узнать, сколько в 2023 и 2024 годах было случаев, когда поданные обслуживающими организациями протоколы собраний жильцов о выборе УК были признаны недействительными из-за фальшивых подписей и были ли в связи с этим обращения в правоохранительные органы. Спустя пару недель из ГЖИ прислали ответ: «сведения о количестве признанных недействительными решений общего собраний собственников помещений в МКД в части фальсификации подписей <…> отсутствуют», – как и сведения о количестве смены управляющих компаний в Челябинске в обозначенный период.
«Рашида Ковалева была неплохим специалистом, но в правительстве области с ней не работали ни губернатор, ни кураторы отрасли. В одиночку не каждый готов биться. Все проблемы были известны до приезда Краснова. Ничего не мешало создать комиссию с участием сотрудников правоохранительных органов, сотрудников Минстроя, УЖКХ города и районов, выезжать по предоставленным ГЖИ адресам, выписывать предписания управляющим компаниям, которые не реагируют на обращения жителей, у которых нет штата, оборудования. А в случае неоднократного повторения нарушений лишать лицензий. Но ничего подобного не происходило», – рассуждает один из бывших сотрудников администрации города.
Представители управляющих компаний Челябинска между тем заявляют о системных проблемах не только у УК, нацеленных исключительно на сбор денег с населения. В условиях «растущей нагрузки на рынок труда со стороны оборонной отрасли», где за последний год зарплаты выросли более чем на 60%, даже добросовестные компании испытывают жесткий кадровый голод.
«Люди уходят на заводы, где при той же нагрузке будут получать в разы больше. А мы повышать не можем. Сегодня средняя заработная плата в Челябинской области – 68 тысяч рублей, при этом слесари-сантехники, электромонтеры, дворники, уборщики, кровельщики и так далее получают в среднем 25-40 тысяч. Челябинская область находится на третьем месте на сайте «Работа России» по числу вакансий слесарей. Также не хватает инженеров, электриков, разнорабочих, водителей снегоуборочной техники», – констатирует представитель одной из управляющих компаний Челябинска.
Наличие проблемы подтверждают и в СРО управляющих компаний города. По данным организации, дефицит кадров в УК составляет более 40%. При этом в организациях отрасли трудятся люди среднего и выше среднего возраста, молодежи на предприятиях ЖКХ не более 10%.
«Власти Свердловской области понимают, что сдерживание тарифов приведет к коммунальной катастрофе: жителям МКД не будут в полной мере предоставляться услуги, начнется отток сотрудников из-за низких зарплат. При этом стоимость платы за содержание жилого фонда в Свердловской области на 11 рублей выше, чем в Челябинске. Подчиненные Евгения Куйвашева не боятся говорить жителям горькую правду, нам бы такого губернатора», – высказался представитель еще одной УК.
Также в числе негативных факторов жилищники называют недостаточную подготовку кадров в сфере ЖКХ, вызванную провалом образовательной политики конца 90-х, «когда фактически развалилась система профессионального технического образования», и негативный имидж отрасли, который при существующих подходах будет только ухудшаться.